Programa Atendimento Humanizado

Para gerar bem-estar e atender com respeito seu público, a Justiça da Infância e da Juventude do Distrito Federal mantém o Programa Atendimento Humanizado. Entendemos que atender com excelência é aliar a competência de seus profissionais a um ambiente acolhedor e de respeito. 

A ideia de atender de forma mais acolhedora traz outros reflexos, como diminuição da ansiedade e do nervosismo durante os procedimentos no Fórum da Infância e da Juventude.

Público

A iniciativa é voltada àqueles que diariamente aguardam a oitiva em audiências, a realização de entrevistas ou o atendimento pelos diversos setores das varas especializadas. Pela temática do Fórum, muitas vezes os jurisdicionados estão acompanhados por crianças, que, como preconizado, detêm prioridade absoluta. 

Ações

O Programa Atendimento Humanizado oferece:

Espaço Criança

Espaço com supervisão de berçaristas para cuidado das crianças enquanto aguardam o atendimento de seus responsáveis. 

Lanche infantil

Lanche para crianças.

Lanche para os jurisdicionados

Lanche oferecido aos adultos que aguardam audiência.