Juizados Especiais: Dúvidas e Serviços
Olá!
Os Juizados Especiais são unidades responsáveis por resolver conflitos de forma rápida, eficiente e gratuita. Atuam sempre em busca de uma solução amigável para as questões apresentadas. Caso o acordo não seja possível, o problema será decidido por uma Juíza ou Juiz.
A Secretaria de Atendimento ao Jurisdicionado – SEAJ é a unidade que está à disposição do cidadão para orientá-lo e auxiliá-lo sobre como iniciar uma ação junto aos Juizados Especiais Cíveis e da Fazenda Pública, quando não tiver advogado.
CANAIS DE ATENDIMENTO
Para obter informações, use os seguintes canais de atendimento:
- Videochamada: Balcão Virtual SEAJ
ATENÇÃO: antes de iniciar a videochamada, instale o aplicativo Microsoft Teams em seu celular (disponível na Google Play Store ou na App Store).
- WhatsApp Business: (61) 3103-5874
- Telefone (chamada de voz): (61) 3103-5874
- E-mail: apoiovirtual@tjdft.jus.br
SERVIÇOS DISPONÍVEIS
Os serviços abaixo são destinados apenas para quem não contratou advogado(a).
Clique no VÍDEO para aprender como ajuizar uma ação nos Juizados Especiais.
1. Quero iniciar um processo em um Juizado Especial Cível ou da Fazenda Pública:
Você pode escolher uma das opções abaixo:
- Fazer por conta própria:
- Escolha um dos modelos de petição disponíveis e preencha seus dados.
- Confira as regras gerais de competência para escolher o Juizado Especial correto.
- Antes de enviar, faça seu cadastro no Sistema PJe. Caso ainda não tenha cadastro, clique em Quero me cadastrar no PJe.
- Envie sua petição assinada e digitalizada para o e-mail: peticionarnojuizado@tjdft.jus.br
- Pedir ajuda de um(a) servidor(a):
- Agende um atendimento remoto em: Agenda do NUREVI
- Durante a videochamada, o(a) servidor (a) irá escutar sua situação, entender o que você precisa e explicar os próximos passos para iniciar o processo.
- Depois dessa conversa, será marcado um novo horário para o(a) servidor(a) escrever sua petição (redução a termo virtual).
- Agendar um atendimento presencial:
- Ligue para (61) 3103-8543 ou (61) 3103-8556, de segunda a sexta-feira, das 12h às 19hs.
- Escolha o dia e horário para ir ao NAJ mais perto da sua casa ou trabalho.
2. Quero juntar petição ou documento a um processo em andamento em um Juizado Especial Cível ou da Fazenda Pública:
- Lembre-se de cadastrar seu e-mail no Sistema PJe
- Envie a petição ou os documento digitalizados para: peticionarnojuizado@tjdft.jus.br
OUTRAS INFORMAÇÕES
Para obter informações sobre o atendimento ao cidadão, envie sua dúvida para o WhatsApp Business (61) 3103-5874.
Para mais informações sobre todos os serviços ofertados pela Secretaria de Atendimento ao Jurisdicionado - SEAJ, visite a página da SEAJ.