Perguntas Frequentes
FAC: Principais dúvidas
1. Como fazer para emitir meu certificado?
Resposta: Após clicar em concluir o curso pode demorar até 24 horas para ele de fato ser emitido. Você pode obter o certificado diretamente na página de inscrição: https://autoinscricao.tjdft.jus.br/login.aspx o link para download vai estar abaixo do nome do curso.
2. Como eu faço para obter meu certificado de participação em Seminário?
Resposta: O certificado pode ser obtido na página da escola no tribunal (https://www.tjdft.jus.br/institucional/escola-de-administracao-judiciaria/inscricoes). Lá tem um link para a obtenção.
3. Quando eu tento acessar meu certificado, aparece a mensagem de erro
" A aplicação está fora do ar ou está iniciando. O endereço digitado está incorreto."
Resposta: O endereço do espaço do aluno mudou para https://escola.tjdft.jus.br/ além desse espaço, os certificados estão disponíveis no portal de pessoas, em: https://pessoas.tjdft.jus.br/dashboard/qualificacao
4. Ao tentar efetuar inscrição em um curso aparece uma mensagem informando que o CPF não foi encontrado, mesmo eu já tendo cadastro.
Resposta: Acesse a página da escola no site do tribunal em https://www.tjdft.jus.br/institucional/escola-de-administracao-judiciaria/inscricoes e abra o link para "Alterar dados cadastrais" para atualizar seu cadastro.
5. Ao tentar recuperar minha senha, o e-mail de confirmação não chega para mim.
Resposta: Temos recebido várias mensagens de servidores do TRF1 que também não estão recebendo os nossos e-mails. Esse problema só tem ocorrido com e-mails endereçados para o @trf1.jus.br. Peço que entre em contato com a área de TI do seu órgão responsável pelo correio eletrônico pois pode estar ocorrendo algum bloqueio aí que impede a chegada. Em outros serviços de correio como gmail e outlook é comum a mensager ir para a caixa de spam
6. Preciso fazer constar em meu AQT os últimos cursos que realizei pela Escola de Formação Judiciária.
Resposta: Esses cursos não estão sendo contabilizados porque já atingiu o limite de 3% com as demais capacitações.
Você pode consultá-los através da opção "Não completaram Carga Horária Total Requerida após 2006"
7. Realizei dois cursos autoinstrucionais com login para público externo. Contudo, sou servidor cedido e gostaria de averbar os dois cursos para fins de AQT. Esses cursos serão averbados automaticamente ou é necessário averbá-los via formulário do SIPADWEB?
Resposta: Como o curso foi feito usando login externo, esses certificados não serão averbados automaticamente. É necessário realizar a averbação através do formulário próprio no sipadweb: https://sipad.tjdft.jus.br/sipad/sipad?visaoId=tjdf.sipad.documento.preencherformularioeletronico.apresentacao.VisaoPreencherFormularioEletronicoInclusao&idFormEle=8
8. Fiz o cadastro no site para realizar os cursos, mas não coloquei o meu nome completo. Como posso alterar o cadastro?
Resposta: Você pode retificar seus dados através do link disponível na página da escola no site do tribunal: https://www.tjdft.jus.br/institucional/escola-de-administracao-judiciaria/inscricoes
Após a retificação favor enviar um e-mail informando o curso que para que o certificado seja cancelado e depois novamente emitido. Somente alterar os seus dados não vai refletir de imediato no certificado
9. Ao tentar me inscrever em um curso, aparece a seguinte mensagem:
"Esta ação educacional foi cedida por outro órgão a este Tribunal. Para conhecer as regras de participação e se inscrever, acesse o site do órgão titular clicando aqui."
Após clicar e escolher o curso, são solicitados o login e a senha de rede. Daí os meus dados que cadastrei são tidos como inválidos.
Resposta: Não é possível se inscrever diretamente no AVA. O local correto para se inscrever é na página de cursos autoinstrucionais (https://autoinscricao.tjdft.jus.br/).