DISCURSO DO DESEMBARGADOR ROBERVAL CASEMIRO BELINATI - Solenidade de entrega do Prêmio Ouvidoria de Atendimento ao Cidadão – Ano de Referência 2024
DISCURSO DO DESEMBARGADOR ROBERVAL CASEMIRO BELINATI
1º Vice-Presidente do TJDFT
Solenidade de entrega do Prêmio Ouvidoria de Atendimento ao Cidadão – Ano de Referência 2024
Senhoras e senhores,
É com grande honra que nos reunimos hoje para celebrar mais uma edição do Prêmio Ouvidoria de Atendimento ao Cidadão, um marco no reconhecimento da excelência no atendimento ao público no âmbito do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios. Criado pela Portaria Conjunta 31/2024, este prêmio é fruto de um esforço coletivo liderado pela nossa Ouvidoria, cujo compromisso com a melhoria contínua reflete os valores fundamentais da transparência, eficiência e humanização que guiam a nossa atuação.
A justiça não se faz apenas nos autos dos processos, mas também no diálogo com os cidadãos que buscam informações, esclarecimentos e acolhimento. Cada unidade que hoje homenageamos demonstra que um atendimento de qualidade não é apenas um dever institucional, mas uma expressão do respeito e da dignidade que devemos assegurar a cada pessoa que nos procura.
O trabalho desempenhado por essas equipes, com dedicação e empenho, contribui para fortalecer a confiança da sociedade na Justiça do DF. A escuta ativa e o compromisso com a excelência refletem nossa missão de servir com imparcialidade e sensibilidade às necessidades da população.
Gostaria de expressar meu profundo reconhecimento a todos os servidores e magistrados que tornam possível essa transformação diária. Seu esforço é o que nos permite avançar na construção de uma justiça mais acessível e acolhedora. Que este prêmio sirva não apenas como reconhecimento, mas como um estímulo para continuarmos aprimorando nossos serviços, sempre com foco no cidadão.
Parabéns a todas as unidades premiadas! Que sigamos firmes na missão de garantir uma justiça cada vez mais transparente, eficiente e, acima de tudo, humana.
Muito obrigado.
Desembargador ROBERVAL CASEMIRO BELINATI
1º Vice-Presidente do TJDFT