CNJ divulga ranking dos melhores índices de conciliações realizadas pelo TJDFT

O Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios publicou no último dia da Semana Nacional de Conciliação de 2012, 14/11, ranking dos melhores índices de conciliação pelo Tribunal. Nesta sexta-feira, 16/11, o site do Conselho Nacional de Justiça – CNJ destacou essa novidade do TJDFT.

A novidade desemvolvida pelo Núcleo Permanente de Mediação e Conciliação do Tribunal de Justiça do Distrito Federal do TJDFT divulgou o ranking das instituições que obtiverem melhor índice de conciliação durante a 7ª.  Semana Nacional de Conciliação, promovida pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ) em todo o país.

Essa iniciativa buscou divulgar para a sociedade o desempenho das instituições que melhor se prepararam para solucionar os conflitos com seus clientes de forma consensual, economizando tempo e recursos financeiros para ambas as partes. Além de estimular as empresas para que tenham perfil conciliatório adequado para participarem das Semanas de Conciliação.

Foi a primeira vez que o TJDFT fez o mapeamento do desempenho das instituições participantes do mutirão.  O primeiro lugar no índice de processos conciliados ficou com o Cartão BrB (91%); de 22 audiências realizadas, houve conciliação em 20. Em segundo lugar ficou o Banco Itaú (86%) e o Citibank (69%). Veja, abaixo, o quadro de número de audiências por instituição e o de acordos conseguidos.

O Banco do Brasil ficou em 4º lugar, como 67% de processos conciliados; atrás o Bradesco (62%); empatados com índice de 50% ficaram o BRB (50%), o site Decolar.com e as Casas Bahia. Na lanterna, o Citicard (43%) e o Santander (42%).

No último dia do evento, designado para as tratativas dos processos da empresa VIVO, o índice de acordos surpreendeu os juízes do Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania dos Juizados Especiais Cíveis. Foram alcançados 100% de acordos.   

Entre os dias 7 e 14 de novembro, o Núcleo fez aproximadamente 800 audiências de conciliação; obtendo um índice de 65% de acordos, em um total de R$ 2 milhões negociados. Nos seis dias, foram atendidas 1.741 pessoas. A Semana Nacional de Conciliação tem como objetivo reduzir os processos judiciais que sobrecarregam os tribunais do país e pacificar as partes em conflito.  Participaram do mutirão 22 juízes, 172 conciliadores e 46 colaboradores.

A Semana Nacional de Conciliação de 2012, no TJDFT, alcançou 65% de acordos nas audiências, um montante superior a R$ 2 milhões foram negociados e 1.741 pessoas atendidas.

* critério de desempate feito pelo número de processos conciliados.

Leia aqui a matéria sobre o ranking criado pelo TJDFT.