Suspenso atendimento telefônico na Central de Telefonia do TJDFT

O Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios - TJDFT informa que a sua Central de Atendimento Telefônico está temporariamente suspensa, devido à paralisação das telefonistas terceirizadas para execução do serviço no âmbito do TJDFT. Estão comprometidos e suspensos os atendimentos por meio do telefone da Ouvidora Geral do TJDFT - 0800-614646 e os números 3103-7000 e 159. Os demais telefones estão funcionando normalmente e o acesso à Ouvidoria por e-mail ou formulário eletrônico também continua garantido ao usuário.

O TJDFT esclarece que as telefonistas contratadas para execução do serviço não pertencem ao quadro de servidores do TJDFT, são terceirizadas. A empresa Delta - Locação de Serviços e Empreendimentos é responsável pela prestação do serviço e pelo pagamento das funcionárias.

O TJDFT foi surpreendido com o movimento iniciado nesta segunda-feira, dia 19/8, e ciente do não cumprimento do contrato, pela empresa, já está tomando as medidas cabíveis para a regularização dos serviços.