Centro de Conciliação realiza workshop para representantes de empresas
Nessa quinta-feira, 2/6, o Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania dos Juizados Especiais Cíveis - CEJUSC JEC/BSB realizou o "Workshop de Resolução de Conflitos para Representantes de Empresas" com o Banco do Brasil, a TIM , a Claro, empresas de seguradoras e escritórios atuantes nas conciliações. O objetivo do curso é oferecer aos representantes de empresas, prepostos e advogados mais ferramentas para o momento da negociação.
O Workshop é ministrado por instrutor capacitado do TJDFT e aborda temas como: teoria do conflito, fundamentos de negociação, introdução ao processo de conciliação (objetivos e vantagens), etapas do processo de conciliação. Todos esses assuntos são tratados, com o foco na atuação mais produtiva do representante, de forma que aproveitem melhor a oportunidade que a conciliação representa. Os representantes treinados deverão participar das pautas específicas, sendo vedado o encaminhamento de prepostos não treinados. O curso de 8h/aula também é aberto a outros funcionários da empresa, sem custo algum.
Esse terceiro curso realizado em 2016 também capacitou supervisores dos novos CEJUSCs que irão iniciar trabalho com pauta específica, que visa a concentração de audiências de uma mesma empresa em um único dia. Em fevereiro, tiveram dois cursos, com 70 representantes das empresas: TIM, TAM, Claro, Net, Embratel, Via Varejo (Casas Bahia e Ponto Frio), Banco do Brasil, Azul, Itaú, Vivo, MRV Engenharia, BRB Cartões e OI.
O Projeto Pauta Específica com Treinamento de Prepostos desenvolvido pelo NUPEMEC/ CEJUSC-JEC/BSB venceu a 3ª edição do Prêmio “Conciliar é Legal” do Conselho Nacional de Justiça - CNJ, em 2012. Nesse Projeto, o TJDFT e as empresas interessadas assumem um compromisso mútuo para o desenvolvimento de ações que permitam a criação de melhores condições para análise das demandas. Como consequência, tem-se a elaboração mais cuidadosa de propostas de acordo, atendendo assim ao fundamento da conciliação que norteia os Juizados Especiais Cíveis e contribuindo com a pacificação social.