TJDFT disponibiliza canal direto com a Ouvidoria no Facebook

Os usuários da Ouvidoria do TJDFT agora contam com um canal direto de contato na página oficial do Tribunal no Facebook. Por meio do ícone Fale Conosco, os usuários que estiverem navegando pela rede social do Tribunal poderão esclarecer dúvidas e ainda fazer sugestões, reclamações e elogios sobre o Tribunal.

Ao disponibilizar o Fale Conosco no Facebook, a ideia é concentrar e direcionar as demandas diárias recebidas por meio da rede social e, consequentemente, conferir mais agilidade ao atendimento, uma vez que a Ouvidoria é o canal permanente e oficial de atendimento aos cidadãos no âmbito do Tribunal.

Em 2010, o TJDFT ingressou nas redes sociais para aumentar o diálogo com a sociedade e dar maior transparência e publicidade às suas ações. Desde então, está sempre aprimorando os canais de comunicação com objetivo de ampliar o diálogo com o público externo e, assim, democratizar o acesso à informação. Atualmente, o TJDFT conta também com páginas no Twitter e no Flickr.

Em caso de dúvidas, reclamações, sugestões e elogios, entre em contato com a Ouvidoria do Tribunal por meio do Facebook e dos canais Alô TJ (0800 614646); do e-mail ouvidoria@tjdft.jus.br; do fax (61) 3103-0814; de carta; ou pessoalmente na sede do Tribunal.

Para mais informações, acesse a página da Ouvidoria do TJDFT.