TJDFT lança Carta de Serviços ao Cidadão nesta quinta-feira, 8/8
Nesta quinta-feira, 8/8, o TJDFT lança a 1ª versão da sua Carta de Serviços ao Cidadão. O documento será trazido a público em evento que terá lugar no auditório Sepúlveda Pertence, localizado no térreo do Bloco A do Fórum de Brasília, às 15h. A Carta divulga os serviços que o TJDFT oferece à sociedade do Distrito Federal, atendendo ao disposto no Código de Defesa do Usuário do Serviço Público (Lei 13.460/17). O link para a Carta será publicado no site do TJDFT.
A versão inicial da Carta conta com 33 serviços, e gradativamente será alimentada com novas informações, até contemplar todos os serviços prestados pelo TJDFT, além de receber atualização contínua e permanente.
Com a Carta de Serviços, o cidadão conhece mais detalhadamente os serviços com que pode contar e como lançar mão dos seus direitos. Para o Tribunal, o documento possibilita aprofundar a gestão participativa e promover a melhoria constante dos serviços prestados. Permite também que o servidor público tenha ainda mais clareza na definição dos compromissos e resultados esperados de sua atuação, no oferecimento de um atendimento de qualidade que vise à promoção da paz social.
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