Prêmio Ouvidoria de Atendimento ao Cidadão é entregue às unidades que se destacaram em 2024
A seleção das unidades premiadas é feita de acordo com o número de elogios registrados na Ouvidoria durante o ano, com base nos critérios técnicos estabelecidos no regulamento do prêmio.
Em suas palavras, o desembargador José Firmo Soub mencionou que a entrega do prêmio “é o reconhecimento do cidadão brasiliense aos servidores públicos”, e que o resultado é fruto de uma postura atenciosa, responsável e ágil no atendimento às demandas. Na ocasião, mencionou a ausência da ouvidora-geral, Maria de Lourdes Abreu, que não pôde comparecer por motivo de saúde.
O 1º vice-presidente do TJDFT, desembargador Roberval Belinati, destacou que a Justiça serve para a resolução dos conflitos e o restabelecimento da paz e que não se faz apenas nos autos dos processos, mas também no diálogo com os cidadãos que buscam informações, esclarecimentos e acolhimento. "O trabalho desempenhado por essas equipes, com dedicação e empenho, contribui para fortalecer a confiança da sociedade na Justiça do DF. A escuta ativa e o compromisso com a excelência refletem nossa missão de servir com imparcialidade e sensibilidade às necessidades da população", disse.
Mário-Zam Belmiro Rosa, corregedor da Justiça do Distrito Federal, destacou que todos somos responsáveis pelo recebimento, seis vezes consecutivas, do Selo Diamante no Prêmio CNJ de Qualidade, e parabenizou, em especial, às serventias subordinadas à Corregedoria que cada vez se dedicam mais ao aperfeiçoamento dos serviços prestados pelo TJDFT.
Para o juiz de direito substituto Davi Doudement, do 3º Núcleo Virtual de Mediação e Conciliação, "esse prêmio nos mostra que a Justiça não mora apenas nas sentenças, mas nas atitudes diárias de escuta, acolhimento e cuidado".
Compareceram ao evento também, a juíza auxiliar da 2ª Vice-Presidência, Marília Guedes, as juízas Marina Xavier, do Núcleo Virtual de Mediação e Conciliação Família e Vanessa Duarte Seixas, da 2ª Vara da Família e Órfãos e Sucessões de Taguatinga, além de diversos gestores e servidores integrantes das unidades premiadas, que fizeram uso da palavra e reforçaram a importância da premiação como incentivo, reconhecimento e valorização dos servidores do TJDFT.
Em 2024, as unidades premiadas foram: 
Grupo Judicial:
I - Centro Judiciário de Solução de Conflitos e de Cidadania de Taguatinga;
II - 2ª Vara de Família e de Órfãos e Sucessões de Taguatinga;
III - 3º Núcleo Virtual de Mediação e Conciliação;
IV - Núcleo Virtual de Mediação e Conciliação Família.
Grupo Administrativo:
I - Coordenadoria de Administração de Mandados;
II - Núcleo de Atendimento ao Jurisdicionado da Circunscrição Judiciária de Águas Claras;
III - Núcleo de Atendimento ao Jurisdicionado da Circunscrição Judiciária de Ceilândia;
IV - Núcleo de Atendimento ao Jurisdicionado do Fórum José Júlio Leal Fagundes;
V - Núcleo Permanente de Redução a Termo Virtual - NUREVI, com sede no Fórum José Júlio Leal Fagundes.
Leia a íntegra do discurso do 1º vice-presidente do TJDFT, desembargador Roberval Belinati.
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